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#151 – Como modernizar o comercial do consultório com tecnologiaa | Médico Celebridade Cast
Médico, você já parou para pensar que a sua secretária pode estar vencendo a queda de braço da organização, mantendo o seu consultório refém de planilhas e de conversas perdidas no WhatsApp?
No episódio #151, eu recebo o Gustavo Souza, cofundador do MEUK e chefe da área de tecnologia no Grupo Médico Celebridade, para conversar sobre como tirar a gestão do papel e das planilhas e transformá-la através de um CRM real e funcional.
Aqui, você vai ver que ter um CRM (Customer Relationship Management) médico é tão vital para o seu consultório quanto a sua carteira do conselho de classe, servindo como a ferramenta definitiva para que você pare de guiar no escuro e tome decisões de crescimento com dados reais.
O que você vai aprender:
- ✅ O Conceito Real de CRM: Entenda de forma simples como esse sistema ajuda a organizar os leads e a jornada de cada paciente na sua clínica.
- ✅ O Efeito “Cockpit de Avião”: Por que CRMs mundiais, caros e complexos falham na prática devido à falta de usabilidade e adesão das secretárias.
- ✅ Fim do Achismo (Lead vs. Lead Qualificado): Como definir critérios claros para parar de culpar as ações de marketing com base em amostragem pequena.
- ✅ Desmistificando o “Ghost Lead”: Descubra o que é essa taxa inevitável de contatos que não respondem no tráfego pago e como o CRM mapeia isso automaticamente.
- ✅ A Janela dos Orçamentos Perdidos: Como visualizar em segundos quanto dinheiro está ficando na mesa em tratamentos não fechados e aplicar estratégias de negociação rápida.
- ✅ Calendário Comercial e Disparos em Cliques: Como reativar bases de milhares de contatos para ações temáticas sem precisar de envios manuais exaustivos.
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Escute agora e descubra como o controle da sua operação comercial é a chave para a verdadeira liberdade.