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Episódio #156 – O casal de médicos que capta pacientes com eventos na clínica | Médico Celebridade Cast
Médico, você já parou para pensar no quanto está ficando caro depender exclusivamente do tráfego pago e de anúncios na internet para atrair novos pacientes todos os meses?
No episódio #156, eu recebo o casal Dr. Diogo (cirurgião plástico facial) e Dra. Ana Paula (dermatologista), de Belo Horizonte, para conversar sobre como eles construíram uma clínica conceito com 300 m² de varanda voltada para eventos, relacionamento e experiência do paciente. Eles mostram que a base de clientes já atendidos é o maior ativo de um consultório e que investir na retenção e no encantamento custa muito menos do que a aquisição contínua de novos leads.
Aqui, você vai descobrir como transformar o ambiente físico da sua clínica em um espaço de convivência e pertencimento, além de entender como a divisão de papéis e os perfis comportamentais fortalecem tanto o casamento quanto a gestão do negócio.
O que você vai aprender:
- ✅ Marketing de Relacionamento e Eventos: Como organizar eventos estratégicos (como aulas temáticas, lançamentos e festas de fim de ano) para gerar um forte senso de comunidade e indicações espontâneas.
- ✅ A Estrutura da Clínica Conceito: O impacto de criar um ambiente acolhedor com áreas de convivência que eliminam a sensação fria de uma clínica tradicional.
- ✅ Virada de Chave Comercial: Como a Dra. Ana Paula triplicou o faturamento ao vencer a trava de apresentar os valores e os 5 pilares do tratamento diretamente na sala de consulta.
- ✅ Programa de Fellows na Prática: Como estruturar um fellow de 1 ano para médicas auxiliares que assumem evoluções, prescrições e exames, otimizando o tempo do médico principal.
- ✅ Combate à Entropia Operacional: A importância de realizar reuniões periódicas e retreinar a equipe para evitar que os processos da jornada do paciente se desorganizem com o tempo.
- ✅ Gestão em Casal e Perfis Comportamentais: Como unir o perfil comunicador/visionário com o analítico/fleumático e estabelecer reuniões semanais fixas para resolver problemas sem afetar a vida pessoal.
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Ouça agora e aprenda a transformar a sua base de pacientes em uma comunidade fiel e lucrativa.