A tecnologia mobile está presente no bolso da maioria das pessoas em todo o mundo. Cada vez mais, os desktops são deixados de lado e os smartphones, androids e iOS fazem parte do dia dia dos consumidores.
Só no Brasil, há mais de 1 celular por habitante e mais 50 milhões desses celulares são smartphones. Além do que, o brasileiro é o quarto povo que mais baixa aplicativos no mundo.
Com esses mais de 50 milhões de smartphones circulando no Brasil, os aplicativos são uma ótima ferramenta para interagir com os pacientes e com o público.
Os clientes da área da saúde também passam várias horas do dia interagindo com aplicativos nos seus celulares todos os dias, como o médico pode usar essa tecnologia a seu favor?
Um bom relacionamento com clientes e futuros clientes é a forma mais eficaz de garantir a satisfação e a fidelização dos mesmos e a maneira mais segura para criar um maior for o engajamento com os pacientes.
Melhorar a experiência dos clientes deverá sempre ser o intuito dos profissionais.
O mais importante, é fazer com que o paciente se sinta confortável e tenha prazer em usar o seu aplicativo. A interatividade tem que ser agradável.
Os pacientes geralmente buscam informações sobre saúde na internet (Dr. Google) e o médico pode lhes providenciar essas informações ligadas a sua especialidade por meio de um aplicativo para celular.
Imagine um Dr. Google na palma da mão do seu cliente com o seu nome em exposição?
Aplicativos com informações relevantes sobre sintomas e tratamento para celular seria uma forma notável de conquistar a confiança e começar um relacionamento com possíveis clientes.
Além de informações sobre sintomas e tratamento, o médico poderia também fazer um aplicativo interativo para smartphone com intuito de prender a atenção das pessoas.
Por exemplo, um jogo, ou um quizz, no qual tem uma pontuação por cada resposta certa ou errada.
Confira alguns aplicativos para smartphone que certamente fariam sucesso com o público:
- Informações sobre doenças, sintomas e tratamentos
- Marcador de horário com alerta para tomar determinados medicamentos
- Marcações de consultas e procedimentos pelo celular
- Informações sobre diagnósticos e exames
- Alertas sobre o quadro clínico de um determinado paciente para familiares
- Controle do nível de stress
- Como prestar os primeiros socorros
- Raciocínio lógico
- Descrição de bulas
- Descobrir o CID de uma doença
- Acompanhamento de gravidez
- Marcador do ciclo menstrual
- Testes de visão
- Dicas de exercícios para melhorar a postura
- Marcador da quantidade de água ingerida no dia
- Controle de diabetes
- Dietas: informações sobre alimentos, contagem de calorias e acompanhamento do peso
- Atividades físicas: detalhamento das atividades, dicas de exercícios e guia de treino
Essas são algumas ideias de aplicativos que o médico poderia disponibilizar para o seu público.
Para divulgar o aplicativo, o médico poderia utilizar as mídias sociais ou os seus pacientes atuais.
Com certeza estar presente no dia dia do seu público por meio dos aplicativos é o que há de mais moderno em marketing médico.
Certamente para fazer um aplicativo o médico necessitará investir em empresas ou profissionais capacitados da área. Mas o investimento certamente valeria a pena.
Por último, não deixe de colocar as suas informações de contato e currículo no aplicativo.