A Importância do Médico ter um site Pessoal
Médico, você tem um website com o seu nome? Talvez você possa pensar que isso não tem a menor importância, e é uma perda de tempo. Que o seu business é o atendimento e o procedimento e que a internet não tem muita relevância para o seu trabalho. Se você ainda não percebeu a importância da internet […]
Entrevista com Weder Carneiro sobre Manutenção de Pacientes
Conheci Weder Carneiro (Diretor da Odonto Branding) em um evento de Marketing Digital e resolvi entrevistá-lo. O Weder atua há anos no mercado de marketing odontológico e tem muito conhecimento de gestão de pacientes. Na entrevista abordamos pontos como gestão e manutenção de pacientes. Vitor Jaci: Por que você resolveu abrir a sua empresa em […]
Como a Internet mudou a relação entre Médico e Paciente
Médico, caso você se lembre, o paciente de hoje é o mesmo de antes do surgimento da internet? Provavelmente a resposta será NÃO. A internet impactou a vida do ser humano em quase todos os aspectos. O ambiente mudou e a relação médico e paciente também foi impactada. Numerei as 5 principais mudanças nessa relação: […]
A Importância do Médico divulgar as suas Informações Demográficas
Médico, quais informações sobre você circulam na internet? Quando um potencial paciente digita o seu nome no Google, o que ele encontra? A indicação pessoal de amigo ou familiar, a indicação do convênio e a publicidade, são importantes meios que fazem com que o paciente descubra você. Mas a internet é o modo mais democrático […]
10 Dicas de Marketing Médico Pessoal nos Atendimentos
Você atende com qualidade os seus pacientes? Uma das ferramentas de marketing mais eficientes para um médico é o bom atendimento. Quando o paciente se sente satisfeito com o desempenho do médico, ele espalha com euforia a sua satisfação e indica para amigos e familiares o seu serviço. Essa indicação pode lhe render mais alguns […]
Por que os Pacientes Desaparecem?
Os seus pacientes desaparecem? Qual será o motivo de eles não retornarem ao seu consultório? Já que conquistar um novo cliente é de seis a sete vezes mais caro do que manter um cliente fidelizado, por que não priorizar os pacientes que já estão próximos? Se um cliente desaparece a empresa perde lucros. O paralelo […]
Como a Insatisfação do Paciente Prejudica a Credibilidade do Médico
Médico, a sua reputação é o seu maior bem. E não precisa de muito para arranhar essa reputação. Para isso, basta ter alguns pacientes insatisfeitos. Estudos mostram que aproximadamente 25% dos pacientes se sentem insatisfeitos com os atendimentos, mas que menos de 5% deles reclamam. O restante, os outros 95% não sabem como e a […]
Bate-papo com Dr. Osmar de Oliveira sobre o Marketing Médico
Entrevistei o Dr. Osmar de Oliveira, um dos doutores que mais histórias têm para contar no Brasil.
Marketing Médico e a Satisfação do Paciente
Médico, você sabia que um paciente satisfeito com o seu atendimento muito provavelmente irá indicá-lo para os familiares e amigos? E que essa indicação pode diretamente lhe render de 3 a 4 novos pacientes no futuro? Mas você sabia que um paciente insatisfeito tem muita chance de propagar essa insatisfação e assim prejudicar o seu […]
O Marketing Médico e o Dr. Google
Você sabia que mais 50% do pacientes procuram algum tipo de informação ligada à saúde na internet? Não é de se espantar que o Dr. Google é um fenômeno de popularidade entre os pacientes de clínicas e consultórios. Se você é médico, sabe do que eu estou falando, é bem provável que todos os dias […]
